На Прикарпатті половина викликів на лінію 102 не потребують допомоги поліції (відео)

Як працює лінія екстреного виклику поліції “102”. Це перша інстанція куди потрапляють виклики про крадіжку, вбивство, масові бійки чи інші надзвичайні події.

Щодня сюди надходить більше ніж дві сотні дзвінків і це лише на одну людину, про це інформує Голос.if.ua з посиланням на Фіртка.

Оператори кажуть: половина дзвінків – не потребує втручання поліцейських.

“Є дзвінки, коли допомога працівників поліції непотрібна, а люди телефонують просто безпідставно. Тим вони займають лінію, вони не розуміють, що коли лінія зайнята, то людина, яка потребує допомоги працівника поліції, не може додзвонитися”, – каже оператор кол-центру 102 Уляна.

Загалом у команді операторської служби працює 21 оператор.

Детальні про тонкощі їхньої роботи дивіться у сюжеті Каналу 402: