Facebook вдвічі збільшить витрати на рекламу, щоб відновити репутацію
Компанія хоче повернути довіру споживачів
Facebook може більш ніж подвоїти витрати на маркетинг до 2021-2022 року. Про це повідомляє WSJ.
«Немає сумнівів, що ми припустилися помилок, і ми перебуваємо у процесі їхнього усунення. Але ми повинні розповісти цю історію світу як з точки зору довіри, так і з точки зору цінностей», – сказав він.
Також Лучіо розповів, що компанія уже розпочала свою кампанію з відновлення іміджу, зокрема соцмережа не так давно змінила дизайн.
В компанії не уточнили скільки саме грошей буде витрачено на рекламу. За оцінками, в 2018 році Facebook вклала у маркетинг у США близько $382 млн, а в 2017 – всього $50 млн. За минулий рік Amazon витратила на рекламу у США $1,8 млрд, а Google – $660 млн.
У квітні цього року Ірландія, Канада та США одночасно, в один і той самий день, розпочали розслідування проти соціальної мережі Facebook у зв’язку із її політикою роботи з особистими даними користувачів.
Минулого року Facebook опинився в центрі скандалу після того, як на початку березня низка британських і американських ЗМІ повідомили, що компанія Cambridge Analytica збирала дані користувачів Facebook, щоб використовувати їх в політичній рекламі. Згодом з’ясувалося, що Cambridge Analytica отримала особисту інформацію 87 млн користувачів соцмережі. Cambridge Analytica співпрацювала з передвиборчим штабом Дональда Трампа і, як стверджували в компанії, внесла вклад в його перемогу.
Через витік даних в Cambridge Analytica Марк Цукерберг був змушений давати свідчення в Сенаті та Палаті представників Конгресу США.